La puesta en funcionamiento de estos servicios, que se ha distribuido en tres fases en función de la complejidad técnica y del impacto que puedan tener tanto para los ciudadanos como para la Seguridad Social permitirá efectuar las gestiones más habituales, como obtener información personalizada y actualizada, certificados, hacer gestiones, etc., todo ello en el ámbito de competencias del INSS.
Se trata de nuevo modelo de atención e información integral al ciudadano a través del canal on-line que, según explicó el subdelegado del Gobierno en León, supone mayor accesibilidad, eficacia y ahorro de tiempo para realizar diferentes trámites administrativos ante el INSS.
En estos seis primeros meses del año los ocho Centros de Atención e Información de la Seguridad Social (CAISS), con los que cuenta la Dirección Provincial del INSS, situados dos en León capital, otro en Ponferrada, Astorga, La Bañeza, Cistierna, Valencia de Don Juan y Villablino, han realizado 112.263 actos informativos, además de las 7.092 atenciones telefónicas que también se han atendido.
Además de estas acciones informativas, la Dirección Provincial del INSS ha gestionado en los seis primeros meses del año 5.532 expedientes relativos a pensiones y otros 3.801 referentes a subsidios.
Trámites y atenciones informativas, tales como Inclusión de beneficiarios a efectos de asistencia sanitaria y solicitud de aseguramiento por límite de ingresos, modificación de datos personales, solicitud de pensión de jubilación, viudedad, orfandad y auxilio por defunción, solicitud de subsidios de maternidad y paternidad, etcétera, que en muchos casos se van a poder realizar telemáticamente con la implantación total del portal “Tu Seguridad Social”, prevista para junio 2015.
Tu Seguridad Social es un Portal web de servicios integrados de carácter personalizado al que se puede acceder desde la página web de la Seguridad Social- www.seg-social.es- o directamente desde Sede Electrónica de la Seguridad Social, -https://tu.seg-social.gob.es-.
El espacio Tu Seguridad Social, disponible desde el 1 de julio, supone un primer paso en el nuevo modelo de atención e información integral al ciudadano a través del canal on-line. Permite efectuar las gestiones más habituales, como obtener información personalizada y actualizada, certificados, hacer gestiones, etc., todo ello en el ámbito de competencias del INSS.
A partir de este momento, el ciudadano, usando su DNI y la contraseña, ya podrá disfrutar de las ventajas que le ofrece Tu Seguridad Social. También se puede acceder con certificado electrónico o DNI electrónico.
La seguridad y privacidad de los datos de los ciudadanos es fundamental, por ello, existen tres niveles de seguridad acumulativos, que varían en función del servicio demandado:
La puesta en funcionamiento de los servicios se ha distribuido en tres fases, en función de la complejidad técnica y del impacto que puedan tener tanto para los ciudadanos como para la Seguridad Social.
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