Categorías: Más noticias

La Junta solicita la opinión de los usuarios de los servicios de atención telefónica y electrónica

El Delegado Territorial de la Junta en León, a través del Grupo de Innovación y Mejora, elaborará una encuesta entre los próximos 10 y 30 de junio, dirigida a los ciudadanos de León, para valorar la atención telefónica y electrónica prestada por la administración autonómica en la provincia. Esta medida complementa a la realizada en el mes de junio del pasado año, que procuraba conocer la opinión de la ciudadanía sobre la atención presencial en los centros de trabajo de la provincia de León.

Con la realización de esta encuesta, se pretende conocer qué opinan las personas que han llamado telefónicamente a cualquier oficina de la administración autonómica en León o que han utilizado algún trámite electrónico, a través de la página jcyl.es, de alguna aplicación específica, del correo electrónico, etc. Para ello, cuando los usuarios se pongan en contacto con la propia administración, se recabarán sus números de teléfono y/o sus direcciones de correo electrónico, donde se les enviará el enlace y el código QR, a través de los cuales pueden acceder a la encuesta. Este cuestionario es totalmente voluntario, muy fácil y rápido de cumplimentar.

La Delegación Territorial de la Junta en León, a través del Plan Anual de Mejora e Innovación de la Administración de Castilla y León para 2024 -aprobado por el acuerdo 6/2024, de 18 de enero, de la Junta de Castilla y León y publicado en el BOCYL de fecha 22 de enero-, traslada a todos aquellos usuarios que conocer su opinión como receptores de la atención telefónica y electrónica permitirá adoptar medidas de mejora en aquellos casos en que la valoración así lo indique.

Redacción BD

Entradas recientes

El Bembibre H.C. visita al Voltregá con la quinta plaza de la OK Liga Iberdrola en juego

El Bembibre H.C. visita este domingo la pista del Voltregá en la vigésimo cuarta jornada…

3 horas hace

Ya está abierto, a la ciudadanía en general, el plazo de nominaciones para la Gala del Deporte de Bembibre.

Está abierto el plazo de nominaciones para los mejores deportistas, que serán premiados en la…

3 días hace

La Peña de montañeros Gistredo prepara una nueva edición de la Ruta de los Pueblos en San Esteban del Toral

La Peña de Montañeros Gistredo organiza este próximo domingo 26 de abril una nueva edición…

3 días hace

El IES Señor de Bembibre organiza una exposición sobre Gil y Carrasco con motivo del Día del Libro

El IES EL Señor de Bembibre, ha querido celebrar el Día Internacional del Libro con…

3 días hace

Ranfred González Areas logra el tercer puesto en el Campeonato de Castilla y León de Contrarreloj

El equipo Emico Erbi Bembibre Ciclista continúa cosechando excelentes resultados en este inicio de temporada, destacando especialmente…

3 días hace

Gran Fin de Semana para el C.D.F. Cronobierzo en Competiciones Nacionales e Internacionales

El C.D.F. Cronobierzo destacó este fin de semana en dos importantes competiciones, demostrando una vez…

3 días hace