La Guardia Civil avanza en la modernización de sus capacidades operativas mediante la incorporación de nuevas tecnologías destinadas a la recogida de denuncias “in situ”, permitiendo a los guardias civiles tramitar actuaciones directamente desde el lugar de los hechos evitando desplazamientos innecesarios y ofreciendo una atención más ágil, cercana y eficaz a los ciudadanos.

La implantación de estas herramientas operativas supone una mejora significativa en la capacidad de respuesta de las patrullas, optimizando los tiempos de actuación y facilitando la gestión inmediata de incidencias, especialmente en zonas rurales o de difícil acceso.

Con esta iniciativa, la Guardia Civil refuerza su compromiso con la innovación tecnológica y la mejora continua del servicio público, adaptando sus recursos a las nuevas necesidades operativas y fortaleciendo la atención y seguridad de la ciudadanía.

SIGO Movilidad recogida de denuncias leves “in-situ”

Desde finales del pasado año la Guardia Civil de León trabaja en toda su demarcación, con la aplicación SIGO Movilidad para tabletas y dispositivos móviles, lo que nos permite tanto la recepción de denuncias, como la consulta de datos.

Las unidades de Seguridad Ciudadana y de la Agrupación de Tráfico cuentan con esta herramienta que facilitan la recogida de denuncias “in situ” por parte de las

patrullas lo que supone una mejora de nuestra respuesta operativa y accesibilidad además de un evidente ahorro de tiempo y esfuerzo para la ciudadanía.

Los delitos que se pueden denunciar son los siguientes:

– Hurtos (incluyéndose los hurtos en interior de vehículos).

– Daños (incluyéndose los daños en vehículos).

– Amenazas leves (excluyéndose las realizadas en el ámbito de la violencia de género y violencia doméstica).

– Lesiones leves (excluyéndose las realizadas en el ámbito de la violencia de género y violencia doméstica).

Guard-IA.- asistente virtual de seguridad ciudadana

El pasado jueves, día 14 de mayo, se ha puesto en marcha un proyecto piloto en la Comandancia de Ávila denominado Guard-IA, un asistente virtual de seguridad ciudadana, cuya herramienta ayudará al personal en el desempeño diario con el que se mejora la respuesta operativa.

Este asistente desarrollado con inteligencia artificial asesorará y auxiliará a las patrullas de seguridad ciudadana y a los Centros Operativos de Servicios (COS) de las Comandancias en lo referente a actuaciones, procedimientos o remisión de las novedades. Las patrullas tendrán la opción de consultar una situación concreta al nuevo asistente virtual que estará disponible a través de la aplicación de mensajería instantánea de uso oficial en la Guardia Civil en dispositivos oficiales.

De esta forma, el Cuerpo apuesta por las nuevas tecnologías que pueden tener un impacto positivo en la eficacia en el servicio. Guard-IA es un ejemplo más del salto tecnológico de la Guardia Civil tras implementar medidas como la denuncia telemática en la CiberComandancia.

Aplicación ALERTCOPS.-

“La Guardia Civil recomienda a la ciudadanía, la descarga de la APP ALERTCOPS, para ponerse en contacto en caso de emergencia con los Centros Operativos de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad Del Estado”.

“La app permite recibir en el móvil mensajes de aviso, cuando el mismo se encuentre en una zona afectada por incidencias.”