Protocolo de Sanidad en el centro de salud, hospital y consultas externas / Conoce aquí los detalles antes de ir al médico

Hospitales y centros de salud ponen en marcha desde hoy un estricto protocolo que limita el acompañamiento a las consultas y visitas hospitalarias. Estas medidas pretenden evitar la difusión del Coronavirus ante el incremento de los casos.

En primer lugar, respecto a los CENTROS DE SALUD, la Consejería de Sanidad ha remitido instrucciones a los equipos en las que se establece la conveniencia de no acudir a los centros de salud para aquellas situaciones que puedan ser demorables o que no necesiten la presencia física del paciente, ya que hay circunstancias que se pueden resolver por vía telefónica, en las denominadas consultas no presenciales.

En caso de tener que acudir, se aconseja que el paciente vaya acompañado del menor número de personas posibles y limite sus movimientos a aquellas zonas del centro de salud que sean necesarias.

¿Qué hacer ante síntomas de infección respiratoria?

Si una persona tiene síntomas de infección respiratoria, es preferible que llame al teléfono 900 222 000 antes de desplazarse al centro de salud o al Punto de Atención Continuada (PAC), para que el profesional sanitario realice por esta vía una primera valoración.

Y si es necesario que el paciente acuda al centro, o ya se encuentra en él, tiene que solicitar una mascarilla quirúrgica al entrar y utilizarla todo el tiempo que permanezca en el centro sanitario. Y al salir lo hará según le indique el personal sanitario.

Tanto el personal sanitario como los acompañantes y, por supuesto, el paciente, deben realizar lavado de manos completo y frecuente y evitar toser o estornudar en la mano, siendo preferible hacerlo sobre el codo o el antebrazo, o con pañuelos desechables (y por supuesto, desecharlos después).

Protocolo en el Hospital

Se permitirá como máximo una persona en acompañamiento y/o visita, exclusivamente en horario de 16:00 a 19:00 horas, norma que podría flexibilizarse en determinadas situaciones clínicas. En los casos en que sea preciso la presencia de un acompañante fuera de ese horario, se deberá solicitar al responsable del servicio en el control de la planta.

Por servicios, en la UCI se autorizan dos personas por visita y solo 15 minutos por estancia, de 13:30 a 14:00 horas y de 20:00 a 20:30 horas. En consultas externas, el paciente deberá venir solo o como mucho acompañado por una persona si fuera necesario. Se recomienda, así mismo, no acudir antes de la hora de la cita y, si es posible, no solicitar consulta de revisión en el próximo mes.

En Neonatología y Pediatría, se prohíben las visitas y se limita el acompañamiento del paciente pediátrico a un adulto, preferiblemente padre o madre.

En cuanto a Urgencias, tan solo se permitirá un acompañante en caso estrictamente necesario por dependencia, asistencia y visitas en horarios de comida y cena en el caso de pacientes en Observación, limitadas también a una persona por paciente.

Es importante recalcar que los familiares, acompañantes o cuidadores no deben presentar síntomas de infección respiratoria, es decir, estarán libres de tos, febrícula o fiebre, congestión nasal, etcétera, para poder acceder al ámbito sanitario.

El objetivo de esta medida es intentar ordenar los flujos de visitas, de tal forma que los familiares lleguen de forma ordenada y no se acumulen en los pasillos, teniendo en cuenta la epidemia estacional de la gripe y los casos de coronavirus que pudieran presentarse.

Medidas de protección

Otra media que se va a tomar es la distribución de carteles informativos por las diferentes plantas de los hospitales, en los que se recordará a los usuarios aquellos síntomas que pueden resultar infecciosos. En ellos se insistirá en algo fundamental: que los acompañantes y visitantes de pacientes “no deben tener fiebre ni síntomas respiratorios”. Si presentaran alguno de ellos deberán avisar en la unidad correspondiente antes de acceder a la habitación.

Las recomendaciones se refieren también al lavado de manos, informando tanto a visitantes como acompañantes que lo usen «con frecuencia y como medida preventiva» fundamentalmente «contra las infecciones en el hospital».

Acceso y movimiento

Asimismo, se recomienda a las visitas no abandonar la habitación de ingreso durante toda la estancia. Sacyl también quiere realizar una llamada de atención a los enfermos ingresados, a los que recuerda que no se permite la salida de la unidad de ingreso por su cuenta hasta recibir el alta hospitalaria.

Otra de las recomendaciones que se van a distribuir a partir de esta semana se refiere a que “deben evitarse las aglomeraciones de personas en pasillos y otras estancias del centro”. Se pide a los usuarios mantener despejadas las áreas comunes y de paso, y se recomienda mantener las distancias en la medida de lo posible entre cada persona.

Aislamiento respiratorio

Los pacientes con patología respiratoria infecciosa aguda deberán portar mascarilla quirúrgica durante su estancia, no siendo necesaria esta medida, salvo criterio facultativo, para otros pacientes o áreas de los hospitales.

La Gerencia Regional de Salud pide disculpas y comprensión por las molestias que estas medidas puedan ocasionar y solicita la ayuda y colaboración de todos, pacientes y familiares, mientras dure la situación por la infección del coronavirus. Así mismo, agradece el cumplimiento y la difusión de estas medidas, que podrían incrementarse si la situación lo requiriera.